Retourneren

RETOURNEREN 

Meubels die zijn aangeschaft in onze outlet vallen onder cash & carry.
Dit betekent dat je het meubel direct meeneemt zoals het in de winkel staat, of het zo snel mogelijk ophaalt zoals afgesproken bij aankoop.

Retourneren of ruilen van outletartikelen is helaas niet mogelijk.
We raden daarom aan om vooraf goed te controleren of het meubel naar wens is en geschikt is voor jouw situatie, voordat je tot aankoop overgaat.

RETOURNEREN WEBSHOP

Als een artikel tóch niet helemaal naar wens is, is het mogelijk om een online bestelling te retourneren. Dit kan tot 30 dagen na levering. Hoe je een artikel het beste kunt retourneren, hangt af van de grootte en het gewicht van het pakket. Stuur daarom een mail naar [email protected] met je naam, ordernummer en adres. Zo kunnen wij je alles vertellen over de wijze van retourneren, en sturen wij je een retourformulier toe.

• Is je bestelling geleverd via DHL? Dan brengen wij €49,95 in rekening voor het ophalen van je pakket. Na het aanmelden van je retour en de goedkeuring door onze webshopafdeling ontvang je per e-mail informatie over het ophaalmoment.
• Online bestellingen die door onze eigen bezorgdienst zijn geleverd, dienen wij te komen ophalen per vrachtwagen. Hiervoor brengen wij 250 euro in rekening. Na het aanmelden van je retour zullen wij contact opnemen voor het maken van een ophaalafspraak. 

Zodra wij het pakket in goede staat hebben ontvangen, betalen wij het bedrag binnen 14 dagen terug.

Let op: verzendkosten worden niet teruggestort.